Nedenfor fremgår LaserTryk.dk's forretningsbetingelser (salgs- og leveringsbetingelser) som finder anvendelse mellem bestilleren og LaserTryk.dk i det omfang, de ikke fraviges ved udtrykkelig aftale imellem parterne.
1.0 Tilbud og aftale
1.1. Tilbud er bindende for LaserTryk.dk i 14 dage fra tilbudets dato at regne.
1.2. Aftale er indgået, når bestillerens accept er modtaget af LaserTryk.dk.
1.3. CMYK: Ved CMYK print kan forekomme farveafvigelser på +/- 5%.
1.4. Variationer i størrelser kan forekomme. Fra +/- 2mm til 2%
2.0. Pris
2.1. Alle priser er ekskl. moms.
2.2. Alle priser er afgivet på grundlag af det på datoen for afgi-velse af tilbud gældende niveau for lønninger, materialepriser og øvrige omkostninger.
2.2.1. Har bestilleren anmodet LaserTryk.dk om at udarbejde skitser, layout, rentegning, tekstforslag, prøvetryk, cromalin mm er LaserTryk.dk berettiget til at få dette arbejde betalt med LaserTryk.dk's til enhver tid gældende timetakst
2.2.2. Såfremt der tiden frem til leverancens gennemførelse er indtrådt stigninger i lønninger, materialepriser, offentlige afgifter eller øvrige omkostninger, er LaserTryk.dk berettiget til at regulere prisen med sådanne dokumenterede stigninger.
2.2.3. Såfremt der tiden frem til leverancens gennemførelse er indtrådt fald i lønninger, materialepriser, offentlige afgifter eller øvrige omkostninger, er bestilleren berettiget til at kræve prisen reguleret med sådanne dokumenterede fald.
2.2.4. Priser i fremmed valuta er baseret på den på tilbudsdatoen gældende valuta i danske kroner. Leverandøren forbeholder sig ret ved kursændringer før betaling at ændre prisen tilsvarende.
2.3. Ud over den tilbudte eller aftale pris, er LaserTryk.dk berettiget til at kræve betaling for:
2.3.1. Arbejde, der påløber som følge af, at det grundmateriale bestilleren har givet LaserTryk.dk, viser sig at være ufuldstændigt, uegnet eller mangelfuld eller der foretages rettelser i det leverede materiale, efter arbejdet er påbegyndt. Overstiger prisen for dette arbejde 300 kr. orienterer LaserTryk.dk inden arbejdet i gangsættes.
2.3.2. Overarbejde eller andre foranstaltninger, som aftales med-bestilleren efter aftalens indgåelse.
2.4. Alle priser er beregnet for levering på LaserTryk.dk's adresse i Århus (P. O. Pedersens Vej 26, 8200 Århus N.). Omkostninger til transport udover denne adresse og til transportforsikring betales af bestilleren ud over den aftalte pris, jf. pkt. 3.3. Lasertryk bestil-ler forsikringen på bestillerens vegne, hvis de gør opmærksom på det.
2.5. Ønsker bestilleren – og påtager LaserTryk.dk sig – at opbevare færdigt arbejde eller ejendom, som ikke er leverandørens, betaler bestilleren vederlag herfor ud over den aftalte pris.
2.6. Ønsker bestilleren at betale fra en udenlandsk bankkonto skal bestiller betale alle gebyr og omkostninger for overførslen.
2.7. Vi fakturerer gerne til udlandet, men der pålægges et gebyr på 200 kr. pga. den ekstra administration.
3. Levering
3.1. Med de i pkt. 3.2. nævnte forbehold finder levering sted på den med bestilleren aftalte tid. Er ingen sådan leveringstid aftalt, finder levering sted, når LaserTryk.dk arbejde er færdigt.
3.2. Forsinkes eller forhindres levering på grund af nogen af de i pkt. 9.1. nævnte omstændigheder eller bestillerens handling eller undladelse, har LaserTryk.dk ret til en tilsvarende forlængelse af leveringstiden eller til at hæve aftalen. Skulle en begivenhed som ovennævnte bevirke, at opfyldelse af LaserTryk.dk leveringsfor-pligtelser fordyres for LaserTryk.dk er LaserTryk.dk forpligtet til at gennemføre disse såfremt bestilleren erklærer at skadesløsholde LaserTryk.dk ved betaling af den af LaserTryk.dk beregnede merpris.
3.3. Leveringsstedet er LaserTryk.dk forretningslokale. Al forsendelse ud over pladsens grænser sker for bestillerens regning, jf. pkt. 2.4. og risiko. LaserTryk.dk er forpligtet til på bestillerens anmodning og for dennes regning, jf. pkt. 2.4. at tegne transportforsikring.
4. Betaling
4.1. Med mindre andet er aftalt, skal betaling ske 14 dage efter fakturadato.
4.2. Der påløber rente fra forfaldsdagen med 2% pr. påbegyndt måned.
4.3. På LaserTryk.dks anmodning er bestilleren til enhver tid forpligtet til at stille bankgaranti til sikkerhed for betaling. Fremsættes anmodningen efter aftalens indgåelse, er LaserTryk.dk forpligtet til at friholde bestilleren for enhver udgift forbundet hermed.
4.4. Er bestillerens forhold årsag til, at en aftale ikke kan gennem-føres kontinuerligt, er LaserTryk.dk berettiget til delvis fakturering.
5. Ejendomsforhold
Samtlige varer fra LaserTryk.dk - forbliver til endelig betaling af samtlige fordringer LaserTryk.dk's ejendom.
6. Ejendomsret, ophavsret m.v.
6.1. Skitser, layout, rentegning, tekstforslag, skabeloner o.l. uanset med hvilket teknik disse er fremstillet og uanset på hvilken måde de opbevares, tilhører LaserTryk.dk og må ikke uden LaserTryk.dk's godkendelse overlades til trediemand.
6.2. Hvad LaserTryk.dk har tilvejebragt eller ladet tilvejebringe til brug for leverancen, det være sig forarbejdet eller mellemproduk-ter, såsom reproduktions- og trykmedia, uanset med hvilket teknik disse er fremstillet, og uanset med hvilken måde de opbevares, samt værktøj som f.eks. stanse-, præge- eller svejseværktøj er LaserTryk.dk's ejendom og kan ikke efter arbejdets udførelse kræves udleveret. Dette gælder, uanset om det tilvejebragte måtte være særskilt faktureret.
6.3. Det i pkt. 6.2. omhandlende må alene anvendes til arbejder for bestilleren og opbevares kun efter aftale herom.
7. Forsinkelse
Indtræffer forsinkelser, er bestilleren med det af pkt. 3.2. følgen-de forbehold berettiget til at hæve aftalen, såfremt han samtidig med aftalens indgåelse har præciseret betydningen af, at levering sker på nøjagtig bestemt tid.
8. Mangler
8.1. LaserTryk.dk har intet ansvar for fejl, som bestilleren ikke skriftligt har rettet i korrektur eller prøvetryk.
8.2. Mindre afvigelser fra godkendte prøve eller aftalt specifika-tion berettiger ikke bestilleren til prisafslag eller til at nægte at modtage det bestilte.
8.3. LaserTryk.dk har ret til mer- eller mindre levering på indtil 10% af aftalt oplag. I de tilfælde, hvor papir eller andet materiale er fremstillet specielt til ordren af andre end LaserTryk.dk, har LaserTryk.dk ret til en rimelig mer- eller mindrelevering ud over 10% af aftalt oplag, dog højest svarende til materialeleverandørens leveringsbetingelse.
8.4. Viser leverancen sig at være mangelfuld, er bestilleren for-pligtet til straks at reklamere herover. Undlades reklamation eller reklamerer bestilleren ikke inden 8 dage fra levering har fundet sted, mister bestilleren adgangen til at gøre manglen gældende. LaserTryk.dk er berettiget til at afhjælpe en mangel, såfremt dette kan ske inden rimelig tid.
8.5. Såfremt bestilleren selv tilvejebringer papir eller andet til leverancen, hæfter LaserTryk.dk ikke for fejl eller mangler, der kan henføres dertil.
9. Ansvar
9.1. I tilfælde af forsinkelse af – og i tilfælde af – mangler ved det leverede har LaserTryk.dk intet ansvar, hvor forsinkelsen
eller manglen skyldes fejl i eller beskadigelse af produktionsud-styr, der bevisligt har forårsaget forsinkelse eller beskadigelse af produktionen, i tilfælde af arbejdskonflikter af enhver art og i øvrigt enhver omstændighed, som LaserTryk.dk ikke er herre over, såsom brand, vandskade, naturkatastrofer, krig, mobilisering eller uforudsete militærindkaldelser af tilsvarende omfang, rekvirering, beslaglæggelse, oprør, uroligheder, valutarestriktioner, mangel på transportmidler, almindelig vareknaphed, restriktioner på driv-kraft, eksport- og importforbud og anden force majeure situation.
9.2. Forsinkelse eller mangelfuld leverance omfattet af den i pkt. 9.1. omhandlende ansvarsfrihed, hvis årsagen til underleverandø-rens forsinkelse eller manglende udførelse er en af de i pkt. 9.1. nævnte omstændigheder eller virksomhedens ophør.
9.3. I tilfælde af forsinkelse eller i tilfælde af mangler ved det leverede hæfter LaserTryk.dk ikke for driftstab, tab af avance eller andet indirekte tab, herunder tab som følge af bestillerens retsforhold over for trediemand, jf. dog pkt. 9.4.
9.4. LaserTryk.dk har intet ansvar for bestillerens manglende hjemmel til reproduktion, mangfoldiggørelse eller udgivelse af skrift, tegninger, mønstre, illustrationer, tekster, varemærker, andre forretningskendetegn og øvrigt vareudstyr herunder formgivning eller andet, der kan være underkastet tredjemands rettigheder. Pådrager LaserTryk.dk sig ansvar overfor tredjemand i anledning af bestillerens manglende hjemmel til udnyttelse af tredjemands tilkommende rettigheder, holder bestilleren LaserTryk.dk skadesløs for et sådant ansvar.
9.5. LaserTryk.dk har intet ansvar for tab eller beskadigelse af ejendom, som f.eks. originaler, materialer, o.l. som ikke er LaserTryk.dk's, men som er overladt til denne af bestilleren med henblik på opbevaring, herunder opbevaring af arbejder, LaserTryk.dk har udført, jf. pkt. 2.5. LaserTryk.dk er dog ansvarlig såfremt det godtgøres, at tabet eller beskadigelsen skyldes grov uagtsom adfærd udvist af LaserTryk.dk. Bestilleren må selv sørge for forsikring af genstanden imod skade og undergang. Hvis materiale ønskes retur skal der gøres klart opmærksom på dette ved levering af materialet – hertil skal det leveres med frankeret retur emballage.
10. Underleverandører
LaserTryk.dk er berettiget til helt eller delvis at lade arbejde udføre hos underleverandører.
11. Periodiske skrifter
Hvis der med bestilleren af periodiske skrifter ikke er truffet anden aftale, gælder en opsigelsesfrist af 3 måneder for måneds- og kvartalsskrifter og 6 måneder for uge- og 14 dages skrifter.
12. Købeloven
Dansk Lovgivning herunder Købeloven finder anvendelse på nærværende aftale i det omfang, retstilstanden ikke er fastlagt i aftalens tekst eller nærværende salgs- og leveringsbetingelser. En eventuel tvist vedrørende aftalens fortolkning eller vilkårenes opfyldelse og håndhævelse kan alene indbringes for danske dom-stole i overensstemmelse med danske værnetingsregler.
13. Tvister
13.1. Opstår der i anledning af leverancen tvivl om varens kontraktmæssighed m.v. er det vor ret at vælge, om tvisten skal afgøres ved voldgift eller ved de ordinære domstole.
13.2. Skal sagen føres ved domstolene, skal sagen anlægges ved vort hovedkontors værneting uden hensyn til, hvor køber bor eller opholder sig.
13.3. Hvis sagen skal afgøres ved voldgift, etableres voldgifts-retten efter reglerne i “Almindelige Betingelser For Arbejder og Leverancer 1992” §47.
13.4. Syn og skøn etableres efter reglerne “Almindelige Betin-gelser for Arbejder og Leverancer 1992” §45. Herudover af AB 92 ikke vedtaget vore leverancer.
14. Email markedsføring
14.1. Markedsføringsøjemed
Som kunde hos LaserTryk.dk kan din email-adresse blive brugt i markedsføringsøjemed.
14.2. Tredjemand
Din mailadresse vil aldrig blive videregivet / solgt til trediemand.
14.3. Interval og relevans
Du modtager kun information fra LaserTryk.dk omhandlende relevante produkter. Der udsendes maksimalt to nyhedsbreve om måneden.
Oplever du problemer med din afmelding eller har du spørgsmål, er du altid velkommen til at skrive til kundeservice på info@LaserTryk.dk.com
15. Persondata
Bestillerne indestår for, at oplysningspligten i henhold personda-taforordningen over for de registrerede personer i det materiale, der skal anvendes for LaserTryk.dk's løsning og efterfølgende opbevaring af opgaven hos LaserTryk.dk, er iagttaget.
16. ADM. GEBYR, MILJØTILLÆG OG EMBALLAGEAFGIFT
Alle bestillinger pålægges et gebyr på 1,5 %, min. 65 kr., maks. 795 kr.
Adm. gebyr
Vores adm. gebyr dækker vores omkostninger ved at håndtere din ordre som f.eks. tjekke ordredata, udskrive ordrepose, pakkesedler, fakturere, registrere indbetalinger etc.
Miljøtillæg
Miljøtillæg er et bidrag til løbende vedligeholdelse, valideringer og audit af vore miljøcertificeringer, samt som et bidrag til en lang række yderligere miljøtiltag, som du kan læse mere om under vores miljø-politik. For dig som kunde betyder det, at du har sikkerhed for, at vi lever op til strenge miljøkrav og arbejder dokumenteret med at reducere vores ressourceforbrug. Som kunde hos LaserTryk.dk kan du uden omkostning påføre Svanemærkelogo på dine tryksager.
Emballageafgift
Emballageafgiften er et gebyr, der dækker de omkostninger, virksomheden har i forbindelse med håndtering, indpakning og lovpligtige miljøafgifter på de materialer, varen sendes i som f.eks. papkasser eller fyldmateriale.